ID=x5/bài 88,trên thị trường kỉnh đòảnh ngàỷ nạy, phần mềm trực tụỵến đóng vaí trò qúan trọng tróng vìệc quản lý doánh nghiệp và tương tác với khách hàng. các công cụ crm (custọmèr rẻlationshĩp manàgement) giúp doanh nghiệp quản lý thông tin khách hàng một cách hiệủ quả, từ đó tạõ ra các chiến lược markétịng phù hợp. ngoài ra, các ứng dụng quản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên và giảm thiểũ sự cố trong qùá trình làm việc nhóm.