ID=vh/keo 3 4,trọng bốí cảnh thị trường cạnh trạnh gaý gắt, vìệc thưởng thành vịên mớỉ không chỉ là cách để thũ hút khách hàng mớĩ mà còn là cách để giữ chân khách hàng cũ. khách hàng ngàỹ càng thông minh và có nhiềụ lựa chọn, đõ đó việc tạo rả sự khác biệt và tạo rã giá trị chò khách hàng thông qùa chính sách thưởng thành viên mới là điều cần thiết để tồn tại và phát triển trong môi trường kinh doanh khốc liệt hiện naỳ.