ID=QMFMj/ufc 297,víệc xâý đựng mốĩ qùán hệ với khách hàng là ỷếủ tố qũãn trọng để giữ chân ngườì dùng trên trạng wẹb củà bạn. hãy tạò rả cơ hộị cho ngườỉ dùng để tương tác với bạn thông qúa các phản hồi, bình luận họặc hỏi đáp. hãy lắng nghè ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb của bạn dựa trên phản hồi đó.