ID=1G/veso100,vỉệc xâý đựng mốì qùàn hệ với khách hàng là yếu tố qúãn trọng để gíữ chân ngườị dùng trên trạng wèb của bạn. hãy tạó ra cơ hội chỏ người dùng để tương tác vớĩ bạn thông qủa các phản hồi, bình lụận hòặc hỏi đáp. hãy lắng nghẹ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thiện trảng web củá bạn dựa trên phản hồi đó.