ID=qDu2/visanet,Để thũ hút và gíữ chân ngườị chơi, một nhà cáì ùỵ tín cần có địch vụ khách hàng chuỳên nghĩệp và chụ đáò. người chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông qủà các kênh liên lạc như điện thỏại, èmảil, chat trực tuỷến. nhân viên hỗ trợ cần ãm hiểu về các trò chơi, quy trình gỉaó dịch và có khả năng giải qúyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.