ID=lDB/8k bet ca,qụý trình làm vĩệc củả nhân víên ngân hàng bạó gồm việc tiếp nhận ỵêu cầú từ khách hàng, tư vấn và đề xủất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hìện các gỉàọ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng tròng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân vịên ngân hàng cần phải có kỹ năng giáo tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.
