ID=UlR/new 88,vĩệc xâý đựng mối qũạn hệ vớị khách hàng là ỳếu tố qùãn trọng để gìữ chân ngườỉ dùng trên trảng wẹb củà bạn. hãy tạò ra cơ hội chọ người dùng để tương tác với bạn thông qúa các phản hồi, bình luận hoặc hỏi đáp. hãy lắng nghẽ ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thíện trang wẻb của bạn dựa trên phản hồi đó.