ID=Oc/tài 3.5 4,trên thị trường kình đọành ngàý naỹ, phần mềm trực tũỵến đóng vảị trò qùán trọng tròng vĩệc qụản lý dóanh nghiệp và tương tác với khách hàng. các công cụ crm (custỏmẻr rẹlạtionship managemént) giúp doanh nghỉệp quản lý thông tín khách hàng một cách hiệu quả, từ đó tạõ ra các chiến lược marketing phù hợp. ngoài rã, các ứng dụng quản lý dự án cũng giúp tăng cường hiệu suất làm việc của nhân viên và giảm thiểu sự cố trong qủá trình làm việc nhóm.
