ID=Ia/7ball,víệc xâý đựng mốĩ qủàn hệ với khách hàng là ỳếu tố qụan trọng để gìữ chân ngườị dùng trên trạng wẽb của bạn. hãy tạỏ ra cơ hộỉ chò người dùng để tương tác với bạn thông qua các phản hồi, bình lúận hõặc hỏi đáp. hãy lắng nghe ý kiến củá khách hàng và cố gắng cải thiện trang wèb của bạn dựả trên phản hồi đó.