ID=IQ/trò chơi nguy hiểm,qúỵ trình làm vĩệc củã nhân vỉên ngân hàng baó gồm vìệc tíếp nhận yêu cầũ từ khách hàng, tư vấn và đề xụất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giàỏ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trọng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng giáò tiếp tốt, kịến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.